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普华灵动:什么才是AGV的核心竞争力?
专栏:公司新闻
发布日期:2017-08-09
阅读量:1423
作者:佚名
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很多AGV厂商在向客户推销AGV时,都容易走向一个误区:那就是把AGV简化成一个运输设备,而不是一套解决方案
很多AGV厂商在向客户推销AGV时,都容易走向一个误区:那就是把AGV简化成一个运输设备,而不是一套解决方案。

  如果AGV在客户眼中,是一个运输设备,客户马上会拿AGV和人工叉车,挂车,拖车,甚至手推车去对比。这样恰恰把AGV的优势抹去,拿自己的缺点去对比别人的优点。

  一个合格的AGV厂商应该提供一整套智慧物流解决方案。 很多时候,一些客户在接触了几家AGV厂商后,对我们说,AGV都一样,用同样的元器件,系统就那几个功能,所以很容易做啊。 这样的客户,可能接触的前几个AGV供应商,都把AGV当运输设备在推销了。
普华灵动AGV在福田智科物流厂区的应用


  普华灵动认为,AGV提供的是一整套智慧物流解决方案,AGV车体只是其中的一环。 这整套解决方案还涉及多方面,包括:优秀的执行团队,具备智慧物流元素的信息化系统,稳定的AGV系统,良好的售后服务能力缺一不可。

  通常好的AGV技术团队,在提供AGV最早期的咨询解决方案时,就会用其专业的物流知识,AGV技术知识,为客户提出最优化的AGV智慧物流解决方案。 这通常需要AGV公司的销售对工厂的物流,AGV系统及配套功能有深入的了解以及较高的专业要求。

  另一个则是需要对客户的工序,物流布置有相当的了解,两者结合后,给出一个优秀的AGV智慧物流解决方案。这是客户项目成功的最大前提。

  但这样的AGV公司,实在太少。 一个客户的项目能否成功,从早期接触的AGV公司开始,就已经决定了,除非客户自己是非常懂智慧物流解决方案的。

  次重要的则是系统,既然是智慧物流解决方案,则系统是相当重要的一环。如果说优秀的执行团队是成功的前提,那稳定的AGV系统就是项目成功的有效保证。

  AGV作为一整套智慧物流解决方案,其系统起着异常重要的作用。

  在现代工厂的智能制造过程中,工厂智能化与制造信息化成为企业发展的关键。由于不同的自动化设备厂商其通讯协议及标准也有不同,极易形成信息孤岛。
 
普华灵动AGV在福田智科物流厂区的应用


  最后,一套完整的智慧物流解决方案必须拥有完善的售后服务系统。
      技术人员必须对行业、产品以及客户需求足够了解和掌握,售后服务人员的专业度与回应速度也必须标准化,在客户需要的时候及时与客户取得联系进行沟通。一支训练有素的服务队伍代表着一个AGV公司对行业发展的关注程度,客户的一切需求我们都会很重视。
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